Einzelne freie Plätze zwischen den Reservierten bzw. am Rand einer Sitzreihe werden nicht akzeptiert. Es müssen immer zwei Plätze frei bleiben. Die Kinoleitung behält sich vor, Plätze im Notfall zu verschieben, damit eine optimale Ausnutzung der Plätze gewährleistet wird.
Voraussetzung für die Nutzung der Internetreservierung ist die richtige Adresse inkl. Telefonnummer sowie Email-Adresse. Falsche Registrierungen sowie Fantasienamen werden gelöscht bzw. die Email-Adresse für weitere Registrierungen gesperrt.
Der PIN (Zugangscode) ist vertraulich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Missbrauch wird der Zugang zum Online-Bereich gesperrt.
Reservierte Karten müssen bis spätestens 15 Min. bzw. 30 Min.(die Kinoleitung kommuniziert die Abholzeiten je nach Film) vor Vorstellungsbeginn an der Kinokasse abgeholt werden, ansonsten werden sie freigegeben. Falls nicht alle reservierten Tickets benötigt werden, sind diese bis 1 1/2 Std. vor Spielbeginn zu annulieren entweder Online oder per Telefon, ansonsten wir diese verrechnen müssen.